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吴岳莉

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富群超市2015半年度岗位之星 大学城店 吴岳莉

 

 

  吴岳莉 来到富群这个大家庭从事收银工作已经三年多的时间,在最初 开始工作的时候,吴岳利 各项工作流程都不是很好,看到别 的同事比她各项考核都强时,她暗暗下定决心,一定要 做的比其他人更好。

  在部门 领导和师傅的帮助下,吴岳莉 不断提高收银的各项小技巧,如:熟悉超 市的各种商品和大体价位,每次促 销活动的各类商品价格,熟记各 种需拆箱的条码,如牛奶,啤酒等,最终,吴岳莉 总结出了一套快速装袋的方法。这样节 约了顾客的时间也提高收银的速度。吴岳莉 还利用下班的时间,在家练 习点钞和敲条码。功夫不负苦心人,在不断的练习下,终于练成了“盲打技能”,这样敲 店内码的速度加快了很多。连顾客 都说吴岳利莉的手指就跟弹簧一样快。但这些 对吴岳利来说显然还是不够,经过不 断的努力学习和加强工作的各项技能,终于在今年9至11月,连续三个月,在22家超市 门店收银之星岗位6000元工资 竞争中脱颖而出,获得第一名。在颁奖典礼上,吴岳莉 的婆婆也来到现场,公司还 给她颁发了孝金奖。回到家 以后吴岳莉的婆婆在邻居家到处炫耀,说道:“我随我 媳妇去她公司开会了,我媳妇得了第一名,公司给她发6000元工资,还有我的钱呢!”邻居都羡慕的说:“你媳妇真棒,能拿6000块钱,真不错,赶紧问问您媳妇,公司还要人吧,让俺媳 妇也去她那上班!”看着婆婆开心的笑着,吴岳利心里很欣慰,儿女的 自豪永远是父母这辈子最大的安慰。

  吴岳莉 的成功很快传遍了全村,成了村里的名人了,这也让 她心里有种说不出的开心。吴岳莉 的哥哥是北京民族大学最年轻的一个教授,是他们家族的骄傲,现在的 吴岳莉通过自己的努力,也成为 了她们家中的骄傲!

  有的同事不仅会问,吴岳利 比别人多做了些什么呢?其实,她除了工作上的细心,对待顾客更是耐心。如对顾 客情绪上的疏导,举个例子,在一次 结帐中有位大爷,拿出会员卡说:“你们会 员卡光积分也不反钱,你看人家某某超市,一百块 钱还返一元钱呢!”吴岳莉 当时笑着对大爷说:“大爷,你看你 买的这两把小葱,某某超市卖4.60元一斤,我们超市才2.2元一斤,你买一 百块钱葱的某某超市才返你1元钱,我们超 市现在就给你省了3元多钱,你看哪个合适?”当时大爷一楞说:“我怎么没想到呢,返的是我的钱啊,还是你们这便宜!”当时所 有的顾客都笑了,吴岳莉笑着对顾客说:“您们知道吗,某某超 市是济南的市场价格,而我们富群超市,执行的 是本地的市场价格,你们说哪个合算?”所以适 量的跟顾客沟通是很有必要的。

  吴岳莉 把心算技能也灵活的运用到收银工作,速度比 别的收银员快了还多。这也是她的优势之一。还有记条形码技能,工作中 吴岳莉发现一个有趣的记条形规律,所以记 的条形码要比别的收银员要多。在带徒弟方面,她把岗位流程,编成一 个一个有趣的小游戏,让徒弟 们收银工作简单易懂上手快,工作也不乏味了。掌握了这几项技能,工作就 变的轻松了许多。吴岳莉告诉我们,她不想当官,只想在 自己的岗位上做好自己的工作,因为最 平凡的岗位也是自己最好的岗位。“三百六十行,行行出状元”吴岳莉 就要做收银员里的状元!在今后更加努力,在公司 的平台上再接再厉,做出属于自己的骄傲!

  吴岳莉的目标就是:做富群最好的收银员!做济南最好的收银员!做山东最好的收银员!做全国最好的收银员!

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